Termos do serviço
Termos de Serviço
Bem-vindo à Remnant S.
Ao aceder ao nosso site ou efetuar uma compra na Remnant S, aceita os seguintes Termos de Serviço, sem prejuízo dos direitos imperativos do consumidor aplicáveis à sua compra.
Leia estes termos antes de efetuar uma encomenda.
1. Sobre a Remnant S
A Remnant S é uma coleção independente de objetos para o dia a dia, selecionados criteriosamente e inspirados pelo design vintage, por detalhes mecânicos e por materiais duradouros.
Procuramos fornecer informações exatas sobre os produtos e proporcionar uma experiência de compra simples.
2. Produtos e disponibilidade
Envidamos esforços razoáveis para apresentar os nossos produtos com exatidão, incluindo as respetivas descrições, materiais, dimensões, fotografias e preços.
Tenha em atenção que as cores e os acabamentos podem parecer ligeiramente diferentes consoante o ecrã e as condições de iluminação.
A disponibilidade dos produtos pode mudar. Se um artigo deixar de estar disponível após a realização da encomenda, entraremos em contacto consigo para encontrar uma solução adequada, incluindo o reembolso, quando aplicável.
3. Preços e pagamentos
Todos os preços são apresentados na moeda indicada no momento do pagamento.
O pagamento integral é devido no momento da encomenda, salvo se for expressamente disponibilizada outra modalidade de pagamento.
Os pagamentos são processados através dos prestadores de serviços de pagamento disponíveis no momento do pagamento.
Quaisquer impostos aplicáveis que tenham de ser cobrados no momento do pagamento serão apresentados antes da conclusão do pagamento.
4. Encomendas e confirmação
Após efetuar uma encomenda, receberá uma confirmação através dos dados de contacto fornecidos.
Reservamo-nos o direito de contactar os clientes relativamente a informações incorretas da encomenda, à disponibilidade dos produtos ou a transações suspeitas de fraude.
Se não pudermos satisfazer uma encomenda, informá-lo-emos e efetuaremos o reembolso adequado.
5. Envio e entrega
A Remnant S oferece envio internacional gratuito para os destinos disponíveis no momento do pagamento.
As encomendas são normalmente preparadas e entregues aos nossos parceiros de envio no prazo de 3 dias úteis.
O prazo estimado de trânsito internacional é de 10 a 20 dias úteis após o envio.
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar consoante o destino, o desalfandegamento e as condições da transportadora.
Nos destinos abrangidos, utilizamos serviços de envio com direitos pagos (DDP), que cobrem os direitos aduaneiros, os impostos de importação e os encargos de desalfandegamento aplicáveis, conforme descrito na nossa Política de envio.
Consulte a nossa Política de envio para obter mais informações.
6. Devoluções, reembolsos e cancelamentos
Aceitamos pedidos de devolução no prazo de 14 dias de calendário após a receção da encomenda, nos termos da nossa Política de devoluções e reembolsos e da legislação de proteção do consumidor aplicável.
Nas devoluções por desistência, os custos de envio da devolução poderão ser da responsabilidade do cliente, quando a lei o permitir.
Se um artigo chegar danificado, com defeito ou incorreto, contacte-nos para podermos providenciar uma solução adequada.
Para obter todas as informações, consulte a nossa Política de devoluções e reembolsos.
7. Propriedade intelectual
O nome Remnant S, a identidade da marca, o conteúdo do site, as fotografias originais, os elementos gráficos e outros materiais originais estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável.
Não pode reproduzir nem utilizar os nossos conteúdos protegidos para fins comerciais sem autorização ou outra base legal.
8. Utilização do site
Concorda em utilizar o nosso site de forma lícita e em fornecer informações exatas ao efetuar encomendas.
Não pode tentar interferir com a segurança, a funcionalidade ou o funcionamento do nosso site.
9. Privacidade
Respeitamos a sua privacidade.
As informações pessoais são tratadas conforme descrito na nossa Política de Privacidade, incluindo as informações necessárias para processar encomendas, organizar entregas e prestar apoio ao cliente.
10. Cuidados e responsabilidade relativos aos produtos
Siga as instruções de utilização e conservação fornecidas com o produto.
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos relativos a produtos com defeito, à segurança dos produtos ou a outras garantias que não possam ser legalmente excluídas.
11. Alterações a estes Termos
Poderemos atualizar estes Termos de Serviço quando necessário.
Quaisquer termos atualizados serão publicados nesta página. Quando a legislação aplicável o proibir, as alterações não retirarão direitos retroativamente nem modificarão encomendas confirmadas.
12. Direitos do consumidor aplicáveis
Estes Termos estão sujeitos à legislação aplicável e aos requisitos imperativos de proteção do consumidor.
Nada nestes Termos limita ou exclui direitos ou meios de reparação legais disponíveis aos consumidores.
13. Contacto
Se tiver dúvidas sobre estes Termos, a sua encomenda ou os nossos produtos, contacte-nos através da página Contacto do nosso site.
Agradecemos por ter escolhido a Remnant S.
Objetos que merecem ser guardados.