運送政策

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全球配送

Remnant S 為結帳時可選的所有配送目的地提供免費國際運送。

國際運費由我們負擔,您的訂單不會額外收取運送費用。

訂單處理

訂單成立後,我們會在 3 個工作日內完成處理並交給物流合作夥伴。

工作日不包括週末及國定假日。

預計送達時間

國際配送通常需在出貨後 10 至 20 個工作日送達,實際時間視目的地而定。

訂單處理時間可能另需最多 3 個工作日。

配送時間僅供估計,可能因海關通關、當地假日或物流業者不可預期的延誤而有所不同。

關稅與進口稅

對於支援的配送目的地,Remnant S 採用完稅後交貨(DDP)服務。

相關進口關稅、進口稅及通關費用由我們負擔。

採用 DDP 的訂單送達時,顧客無須另付進口費用。

訂單追蹤

訂單出貨後,我們會提供追蹤資訊,方便您掌握配送進度。

問題與客服支援

若您對配送有任何疑問或遇到非預期延誤,請透過「聯絡我們」頁面與我們聯繫。

我們很樂意為您提供協助。